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description: Tudo sobre GoContact: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: GoContact - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# Alternativas ao GoContact

Canonical: https://www.capterra.pt/alternatives/201861/contact-center-platform

> Explore the top alternatives to GoContact. Compare features, ratings, and reviews to find the best software for your needs.

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## Top Alternatives

1. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — Otimize e simplifique a comunicação comercial na nuvem com a plataforma Genesys PureCloud.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/21409/genesys-cloud)
   - [Compare vs GoContact](https://www.capterra.pt/compare/21409/201861/genesys-cloud/vs/contact-center-platform)
2. **RingCX** — 4.2/5 (258 reviews) — O RingCentral Contact Center oferece recursos omnicanal que permitem aos clientes decidir como desejam se envolver com a empresa.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/154951/ringcentral-contact-center)
   - [Compare vs GoContact](https://www.capterra.pt/compare/154951/201861/ringcentral-contact-center/vs/contact-center-platform)
3. **Five9** — 4.2/5 (484 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/132405/five9)
   - [Compare vs GoContact](https://www.capterra.pt/compare/132405/201861/five9/vs/contact-center-platform)
4. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Compare vs GoContact](https://www.capterra.pt/compare/134775/201861/incontact-call-center-software/vs/contact-center-platform)
5. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — O Talkdesk é uma solução intuitiva de telefonia baseada na nuvem, com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integrações.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/132852/talkdesk)
   - [Compare vs GoContact](https://www.capterra.pt/compare/132852/201861/talkdesk/vs/contact-center-platform)
6. **Call Center Studio** — 4.5/5 (47 reviews) — Central de atendimento como serviço (CCaaS na sigla em inglês) de pagamento conforme o uso via internet, repleto de tudo o que suas operações precisam para se tornar uma base completa de experiência do cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/176017/alotech)
   - [Compare vs GoContact](https://www.capterra.pt/compare/176017/201861/alotech/vs/contact-center-platform)
7. **Dialpad** — 4.2/5 (570 reviews) — O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz que acelera o período inicial das operações e torna os representantes mais produtivos usando a tecnologia Voice Intelligence.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/190976/dialpad-sell)
   - [Compare vs GoContact](https://www.capterra.pt/compare/190976/201861/dialpad-sell/vs/contact-center-platform)
8. **ZIWO** — 4.6/5 (109 reviews) — Software de central de contato na nuvem implantado instantaneamente. Totalmente baseado em API. Plugins de CRM.. Conecte agentes reais ou virtuais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/171265/ziwo)
   - [Compare vs GoContact](https://www.capterra.pt/compare/171265/201861/ziwo/vs/contact-center-platform)
9. **Bitrix24** — 4.2/5 (1001 reviews) — O Bitrix24 é um sistema gratuito de telefonia empresarial na nuvem, CRM e solução de telemarketing usado por 15 milhões de empresas em todo o mundo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/113540/bitrix24)
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10. **Ytel** — 3.9/5 (26 reviews) — Soluções de central de contato na nuvem e API. Ideal para campanhas multicanais em grande escala e atendimento ao cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/123451/x5-cloud-contact-center)
    - [Compare vs GoContact](https://www.capterra.pt/compare/123451/201861/x5-cloud-contact-center/vs/contact-center-platform)
11. **Sharpen** — 4.4/5 (48 reviews) — O Sharpen é uma central de contato de agentes criado para ajudar a priorizar seus agentes e melhorar estrategicamente a experiência do cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/145658/sharpen)
    - [Compare vs GoContact](https://www.capterra.pt/compare/145658/201861/sharpen/vs/contact-center-platform)
12. **3C Plus** (0 reviews) — Sistema inteligente de telefonia para operações de cobrança, gerenciamento das vendas e atendimento ao cliente com foco nos resultados
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/219652/3c-plus)
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13. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (330 reviews) — Software de central de atendimento hospedado (de entrada e saída), com vários recursos e flexível, fácil de implantar, gerenciar e usar todos os dias.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/29589/callcenternow)
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14. **Aircall** — 4.2/5 (465 reviews) — O Aircall é uma solução de telefonia moderna criada para se integrar às suas ferramentas de negócios favoritas. Números disponíveis em mais de 100 países.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/144486/aircall)
    - [Compare vs GoContact](https://www.capterra.pt/compare/144486/201861/aircall/vs/contact-center-platform)
15. **CTM** — 4.7/5 (159 reviews) — Capture a jornada completa do cliente entre equipes e acompanhe todas as conversas em uma única plataforma, com o CallTrackingMetrics.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/152004/call-tracking-software)
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## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Telefonia](https://www.capterra.pt/directory/30084/telephony/software)
- [Programas de Gravação de Ligações](https://www.capterra.pt/directory/30533/call-recording/software)
- [Software de Gestão de Mão de Obra de Call Center](https://www.capterra.pt/directory/32607/call-center-workforce-management/software)
- [Software de Chamadas Automáticas](https://www.capterra.pt/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Software para Central de Atendimentos](https://www.capterra.pt/directory/32035/contact-center/software)

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