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description: Tudo sobre Zenvia Customer Cloud: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: Zenvia Customer Cloud - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# Alternativas ao Zenvia Customer Cloud

Canonical: https://www.capterra.pt/alternatives/201739/zenvia-conversion

> Explore the top alternatives to Zenvia Customer Cloud. Compare features, ratings, and reviews to find the best software for your needs.

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## Top Alternatives

1. **WhatsApp** — 4.7/5 (16359 reviews) — Solução em nuvem que auxilia nas comunicações com os clientes por meio de interações comerciais, automação, mensagens e muito mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/180345/whatsapp)
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2. **Slack** — 4.7/5 (24103 reviews) — Slack reúne toda a comunicação em um só lugar. É envio de mensagens, arquivamento e pesquisa em tempo real para equipes modernas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/135003/slack)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent)
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4. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio é uma plataforma de marketing de conversação que permite oferecer excelente suporte ao cliente e gerar vendas imediatamente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat)
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5. **Pipedrive** — 4.5/5 (3050 reviews) — O Pipedrive é uma ferramenta de CRM fácil de implementar que ajuda você a se concentrar nas atividades que levam ao fechamento de negócios.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/132666/pipedrive)
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6. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Software de bate-papo ao vivo e Help desk para negócios por 26.000 empresas. Experimente o LiveChat e transforme a equipe em rockstars de atendimento ao cliente\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/62194/livechat)
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7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/164283/zendesk)
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8. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — A primeira plataforma de mensagens do cliente do mundo para o crescimento dos negócios.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/134347/intercom)
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9. **Zoho SalesIQ** — 4.4/5 (98 reviews) — Uma ferramenta completa de engajamento do cliente com chat ao vivo, rastreamento de visitantes do site e recursos analíticos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/168135/zoho-salesiq)
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10. **Lime Connect** — 4.6/5 (647 reviews) — Bate-papo ao vivo para suporte pela Internet, celular e mensagem. Ajude os clientes quando for importante, onde for importante.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/131558/userlike-live-chat)
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11. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Uma plataforma tudo-em-um de marketing de conversação.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/151292/crisp)
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12. **Freshchat** — 4.1/5 (120 reviews) — O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e em potencial em todos os canais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/158117/freshchat)
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13. **Clari Copilot** — 4.7/5 (314 reviews) — O Wingman é uma ferramenta de inteligência de conversação que ajuda as equipes de vendas com visibilidade do pipeline e coaching em tempo real.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/194117/wingman)
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14. **Birdeye** — 4.7/5 (704 reviews) — A plataforma de mensagens para aprimorar a experiência do cliente e interagir com clientes potenciais e existentes em todos os canais, por meio de conversas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/152997/birdeye)
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15. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — O PureCloud simplifica as relações com os clientes. O PureCloud conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o relacionamento com o cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/21409/genesys-cloud)
    - [Compare vs Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.pt/compare/21409/201739/genesys-cloud/vs/zenvia-conversion)

## Categorias relacionadas

- [Software de Marketing Conversacional](https://www.capterra.pt/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.pt/directory/30797/live-chat/software)
- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.pt/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Plataforma de IA Conversacional](https://www.capterra.pt/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Software de Engajamento em Vendas](https://www.capterra.pt/directory/32195/sales-engagement-platform/software)

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