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description: Tudo sobre Zenvia Customer Cloud: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: Zenvia Customer Cloud - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# Alternativas ao Zenvia Customer Cloud

Canonical: https://www.capterra.pt/alternatives/201739/zenvia-conversion

> Explore the top alternatives to Zenvia Customer Cloud. Compare features, ratings, and reviews to find the best software for your needs.

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## Top Alternatives

1. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Solução de alta qualidade projetada para vendas, colaboração, comunicação, redes sociais e gestão de fluxo de trabalho.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/113540/bitrix24)
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2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 40 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/124981/freshdesk)
   - [Compare vs Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.pt/compare/124981/201739/freshdesk/vs/zenvia-conversion)
3. **WhatsApp** — 4.7/5 (16475 reviews) — Solução em nuvem que auxilia nas comunicações com os clientes por meio de interações comerciais, automação, mensagens e muito mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/180345/whatsapp)
   - [Compare vs Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.pt/compare/180345/201739/whatsapp/vs/zenvia-conversion)
4. **Slack** — 4.7/5 (24219 reviews) — Slack reúne toda a comunicação em um só lugar. É envio de mensagens, arquivamento e pesquisa em tempo real para equipes modernas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/135003/slack)
   - [Compare vs Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.pt/compare/135003/201739/slack/vs/zenvia-conversion)
5. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio mescla bate-papo ao vivo e chatbots em uma ferramenta para ajudar a aumentar as vendas e o nível de atendimento ao cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat)
   - [Compare vs Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.pt/compare/144040/201739/tidio-chat/vs/zenvia-conversion)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent)
   - [Compare vs Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.pt/compare/102188/201739/liveagent/vs/zenvia-conversion)
7. **Pipedrive** — 4.5/5 (3062 reviews) — O Pipedrive é uma ferramenta de CRM fácil de implementar que ajuda você a se concentrar nas atividades que levam ao fechamento de negócios.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/132666/pipedrive)
   - [Compare vs Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.pt/compare/132666/201739/pipedrive/vs/zenvia-conversion)
8. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — Software de bate-papo ao vivo e Help desk para negócios por 26.000 empresas. Experimente o LiveChat e transforme a equipe em rockstars de atendimento ao cliente\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/62194/livechat)
   - [Compare vs Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.pt/compare/62194/201739/livechat/vs/zenvia-conversion)
9. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — O PureCloud simplifica as relações com os clientes. O PureCloud conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o relacionamento com o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/21409/genesys-cloud)
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10. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/164283/zendesk)
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11. **Moveo.AI** — 5.0/5 (9 reviews) — O Môveo AI é uma plataforma de IA conversacional que aprende com seus dados e permite implantar e gerenciar agentes virtuais de IA.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/1035057/mveoai)
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12. **Birdeye** — 4.7/5 (707 reviews) — Plataforma abrangente de experiência do cliente para ser encontrado por meio de avaliações, escolhido por meio de mensagens de texto e ser a empresa referência com
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/152997/birdeye)
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13. **Zoho SalesIQ** — 4.4/5 (98 reviews) — Uma ferramenta completa de engajamento do cliente com chat ao vivo, rastreamento de visitantes do site e recursos analíticos.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/168135/zoho-salesiq)
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14. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e em potencial em todos os canais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/158117/freshchat)
    - [Compare vs Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.pt/compare/158117/201739/freshchat/vs/zenvia-conversion)
15. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — Melhore o sucesso do cliente e o suporte ao cliente e dinamize os clientes ao longo de todo o ciclo de vida em uma única plataforma.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/196490/froged)
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## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.pt/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.capterra.pt/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Programa de Assistente Virtual](https://www.capterra.pt/directory/33535/virtual-assistant/software)
- [Software de Comunicação na Nuvem](https://www.capterra.pt/directory/31362/cloud-communication-platform/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.pt/directory/30797/live-chat/software)

## Links

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