---
description: Tudo sobre Pulsedesk: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pulsedesk - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Pulsedesk](/software/1031448/pulsedesk) > [Alternativas ao Pulsedesk](https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk)

# Alternativas ao Pulsedesk

Canonical: https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk

> Explore the top alternatives to Pulsedesk. Compare features, ratings, and reviews to find the best software for your needs.

-----

## Top Alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 50 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/124981/freshdesk)
   - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/124981/1031448/freshdesk/vs/pulsedesk)
2. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — Software de bate-papo ao vivo e Help desk para negócios por 26.000 empresas. Experimente o LiveChat e transforme a equipe em rockstars de atendimento ao cliente\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/62194/livechat)
   - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/62194/1031448/livechat/vs/pulsedesk)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Comece gratuitamente com o LiveAgent e construa relacionamentos sólidos com os clientes com uma ferramenta de suporte técnico para empresas de todos os tamanhos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent)
   - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/102188/1031448/liveagent/vs/pulsedesk)
4. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio é uma plataforma de suporte técnico que permite oferecer suporte ao cliente e gerar vendas com bate-papo ao vivo e chatbots.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat)
   - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/144040/1031448/tidio-chat/vs/pulsedesk)
5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Acelere o tempo de resolução e automatize os fluxos de trabalho com um software de suporte de TI e de RH expansível.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/164283/zendesk)
   - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/164283/1031448/zendesk/vs/pulsedesk)
6. **Crisp** — 4.6/5 (148 reviews) — Uma plataforma tudo-em-um de suporte ao cliente
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/151292/crisp)
   - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/151292/1031448/crisp/vs/pulsedesk)
7. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Ofereça um atendimento ao cliente exemplar com recursos multicanal e multidepartamento, um poderoso assistente de inteligência artificial e a automação do Zoho Desk.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/169505/zoho-desk)
   - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/169505/1031448/zoho-desk/vs/pulsedesk)
8. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — O Gladly é uma plataforma de atendimento ao cliente radicalmente pessoal que coloca as pessoas no centro de uma conversa única e duradoura com o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/156723/gladly)
   - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/156723/1031448/gladly/vs/pulsedesk)
9. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — O Bitrix24 é o principal software gratuito de helpdesk e central de atendimento que vem com CRM. Usado por 15 milhões de empresas na nuvem e no local.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/113540/bitrix24)
   - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/113540/1031448/bitrix24/vs/pulsedesk)
10. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (193 reviews) — Mantenha a equipe organizada, crie soluções proativas para o cliente e mantenha o pulso na felicidade do cliente com o HubSpot Service Hub.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/182476/hubspot-service-hub)
    - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/182476/1031448/hubspot-service-hub/vs/pulsedesk)
11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — O Service Cloud 360 é uma plataforma de atendimento ao cliente que capacita as empresas a promover uma interação contínua com todo o cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/136189/salesforce)
    - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/136189/1031448/salesforce/vs/pulsedesk)
12. **Gorgias** — 4.6/5 (135 reviews) — Um aplicativo para gerenciar todos os canais de atendimento ao cliente: bate-papo ao vivo, e-mail, redes sociais. O Gorgias é um suporte técnico desenvolvido para o Shopify.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/155357/gorgias)
    - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/155357/1031448/gorgias/vs/pulsedesk)
13. **Front** — 4.5/5 (291 reviews) — Transforme o e-mail em uma solução de Help desk. Rápido e fácil, como e-mail, mas com as ferramentas necessárias para reduzir os tempos de resposta do agente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/132901/front)
    - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/132901/1031448/front/vs/pulsedesk)
14. **TeamSupport** — 4.5/5 (850 reviews) — Software de helpdesk desenvolvido para suporte ao cliente de business to business. Reduza custos e melhore a satisfação do cliente ao mesmo tempo.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/87908/teamsupport)
    - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/87908/1031448/teamsupport/vs/pulsedesk)
15. **Missive** — 4.9/5 (184 reviews) — E-mail colaborativo e bate-papo em grupo com tópicos para equipes produtivas. Um único aplicativo para toda a comunicação interna e externa.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/152884/missive)
    - [Compare vs Pulsedesk](https://www.capterra.pt/compare/152884/1031448/missive/vs/pulsedesk)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Help Desk](https://www.capterra.pt/directory/30008/help-desk/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.pt/directory/30797/live-chat/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk)
- [View Product Profile](https://www.capterra.pt/software/1031448/pulsedesk)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/253698/Pulsedesk/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/1031448/pulsedesk> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/1031448/pulsedesk> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/1031448/pulsedesk> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/1031448/pulsedesk> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/1031448/pulsedesk> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/1031448/pulsedesk> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/1031448/pulsedesk> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/1031448/pulsedesk> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/1031448/pulsedesk> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/1031448/pulsedesk> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/1031448/pulsedesk> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Pulsedesk","description":"Encontre as melhores alternativas ao Pulsedesk na Capterra Portugal. Compare preços, recursos, leia avaliações de usuários e encontre a ferramenta ideal para o seu negócio!","url":"https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk","about":{"@id":"https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"},"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk#software"},"inLanguage":"pt-PT","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"}},{"name":"Pulsedesk","url":"https://www.capterra.pt/software/1031448/pulsedesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/1031448/pulsedesk#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"8","@type":"Offer"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pulsedesk","position":3,"item":"/software/1031448/pulsedesk","@type":"ListItem"},{"name":"Alternativas ao Pulsedesk","position":4,"item":"https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"15 melhores alternativas ao Pulsedesk - Capterra Portugal 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://www.capterra.pt/alternatives/1031448/pulsedesk#itemlist","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.pt/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":3,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.pt/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.pt/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":7,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://www.capterra.pt/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":9,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.capterra.pt/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.pt/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc741c7-b864-4fea-b3e4-b763409d072e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/155357/gorgias","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":14,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/416ca5666ada5ea6307719ddd360286a/teamsupport.png","url":"https://www.capterra.pt/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152884/missive","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>