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description: Tudo sobre NinjaChat: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: NinjaChat - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# Alternativas ao NinjaChat

Canonical: https://www.capterra.pt/alternatives/1026964/ninjachat

> Explore the top alternatives to NinjaChat. Compare features, ratings, and reviews to find the best software for your needs.

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## Top Alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — O Freshdesk é uma solução moderna de atendimento ao cliente baseada em IA, com recursos empresariais, mas sem a complexidade típica das grandes empresas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/124981/freshdesk)
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2. **Trustpilot** — 4.5/5 (1205 reviews) — Ferramenta de gestão das avaliações de clientes que ajuda você a se conectar e criar confiança com os clientes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/169618/trustpilot)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — O LiveAgent ajuda as empresas a prosperar no atendimento ao cliente. Crie uma comunidade de clientes, aumente a satisfação do cliente e tenha sucesso.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent)
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4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — O software de chat ao vivo da Zendesk facilita o CRM conversacional com uma experiência personalizada de atendimento ao cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/164283/zendesk)
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5. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina bate-papo ao vivo e chatbots para melhorar o suporte ao cliente e gerar mais vendas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat)
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6. **Survicate** — 4.6/5 (99 reviews) — Capture mais comentários dos clientes e ofereça uma experiência do cliente ideal. Use 20 integrações nativas para agir com base nos comentários dos clientes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/132914/survicate)
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7. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — O HelpDesk é um sistema de emissão de tíquetes online desenvolvido para simplificar o trabalho das equipes. Forneça um suporte ao cliente excepcional. Sem esforço.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/185973/helpdesk)
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8. **Freshservice** — 4.5/5 (751 reviews) — Central de serviços de gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) online com gestão de incidentes, problemas, mudanças, versões e ativos, além de avançada automação e emissão de tíquetes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice)
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9. **Intercom** — 4.5/5 (1134 reviews) — A primeira plataforma de mensagens do cliente do mundo para o crescimento dos negócios.
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10. **Typeform** — 4.7/5 (971 reviews) — Crie formulários e pesquisas elegantes, entre outros. Proporcione ao público a experiência que ele merece para obter os dados de que você precisa.
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11. **Birdeye** — 4.7/5 (704 reviews) — Converse em tempo real com clientes potenciais e existentes enquanto estão em seu site e aproveite para gerar leads.
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12. **Weave** — 4.3/5 (672 reviews) — O Weave é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a se conectarem com as pessoas a quem prestam serviços.
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13. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — Combine bate-papo com clientes e funcionários com a solução unificada Genesys PureCloud, que unifica a comunicação em toda a empresa.
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14. **GiveMe5.ai** — 4.7/5 (86 reviews) — A ferramenta permite que agências e empresas gerenciem centenas de clientes/locais em um painel. Cadastre-se para um teste grátis.
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15. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — O Hiver ajuda a gerenciar o suporte ao cliente e as vendas diretamente no Gmail. O programa permite que as equipes colaborem sem esforço em caixas de entrada compartilhadas.
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## Categorias relacionadas

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- [Sistemas de Suporte ao Cliente](https://www.capterra.pt/directory/32315/customer-support/software)
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